Déclaration d’accessibilité

Dernière mise à jour : 08 mai 2025

Chez Forster, nous nous engageons à ce que nos services numériques soient accessibles à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. Cela fait partie de nos efforts plus larges pour offrir une expérience inclusive conformément à la loi européenne sur l’accessibilité (directive 2019/882) et aux directives pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.2 niveau AA.

Portée

Cette déclaration s’applique à :

• www.forstersystems.com

À l’heure actuelle, elle ne s’applique pas aux plateformes protégées par mot de passe ou aux applications héritées qui ne sont pas accessibles au grand public.

État de conformité en matière d’accessibilité

Le site Web de Forster est partiellement conforme aux WCAG 2.2 AA en raison des non-conformités et des limitations décrites ci-dessous. Un audit externe de l’accessibilité a été réalisé par Leap Forward en janvier 2025. Ces audits comprenaient des tests automatisés et manuels des flux d’utilisateurs clés et des pages représentatives.

Nous avons élaboré une feuille de route d’accessibilité par étapes pour résoudre les problèmes identifiés, en commençant par des correctifs prioritaires en 2025 et un passage à « l’accessibilité par défaut » à partir de 2026.

Contenu non accessible

Les questions suivantes sont actuellement à l’étude :

• Texte alternatif manquant ou peu clair sur les icônes, les logos et les images liées

• Contraste de texte et non textuel insuffisant, en particulier dans la navigation, les champs de recherche, le fil d’Ariane et les boutons

• Barrières de navigation au clavier, y compris les bannières de cookies, les listes déroulantes et lesde gestion du focus

• Texte de lien non descriptif ou dupliqué, en particulier dans les carrousels et les téléchargements

• Étiquettes ARIA manquantes et instructions de formulaire pour les champs de recherche et les options de filtrage

• Titres de page et titres incohérents, réduisant la clarté pour les utilisateurs de lecteurs d’écran

• Des balises de langue incorrectes, ce qui entraîne une mauvaise prononciation du contenu multilingue par les lecteurs d’écran

• Petites cibles de toucher/clic sur mobile (par exemple, les icônes d’annulation et les cases à cocher)

• Concentrez-vous sur la visibilité les problèmes de commande, en particulier dans les carrousels et les menus mobiles

Nous mettons activement à jour les fondations de notre système de conception et nos composants partagés pour améliorer ces domaines.

Mesures visant à améliorer l’accessibilité

Forster prend les mesures suivantes :

• Repenser les composants et les fondations en tenant compte de l’accessibilité
• Formation des créateurs et des développeurs de contenu sur les normes d’accessibilité
• Mise en œuvre de tests d’accessibilité dans notre flux de travail de développement
• Surveiller la conformité en matière d’accessibilité au moyen d’audits réguliers et de retours d’information

Ces améliorations sont déployées progressivement, les correctifs les plus critiques devant être achevés d’ici la fin de 2025.

Commentaires et contact

Si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité lors de l’utilisation de nos sites Web, veuillez nous contacter :

📧 Email: info@reynaers.com
📞 Téléphone: +41 (0)71 929 88 00
📬 Mail: Forster Profilsysteme AG, Amriswilerstrasse 50, CH-8570 Weinfelden, Suisse

Procédure d’exécution

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Office fédéral de la communication (OFCOM) compétent ou de l’autorité nationale compétente de votre pays en vertu de la loi européenne sur l’accessibilité.